Norme ISO 9001 Public concerné La norme ISO 9001 concerne toute entité, entreprise, association… désirant faire certifier l’organisation de son système de management de la qualité. Votre intérêt Permet de s’assurer que les besoins du client sont satisfaits, que la direction et le personnel sont impliqués, que les processus importants sont pris en compte, que les activités sont menées efficacement, que l’amélioration continue devient une culture, d’avoir des relations client/fournisseurs efficaces… Equipe d’audit Equipe constituée d’auditeurs confirmés sélectionnés sur leur expérience du secteur à auditer. Particularités Basé sur la conformité du produit (ou service) aux exigences du client et aux exigences réglementaires et légales applicables aux produits (ou services).