EURO-QUALITY SYSTEM démontre son engagement dans l’impartialité et la transparence par : Un actionnariat totalement indépendant sans appartenance à un groupe ayant d’autres activités que la certification L’absence de commercialisation conjointe d’activités non compatibles comme le conseil, la formation sur mesure, la veille réglementaire, les missions consulaires joignant conseil et certification, … L’application des référentiels imposés par les organismes d’accréditation y compris pour les référentiels non couverts par l’accréditation Des durées d’audit calculées sur le risque client, patient, produit… Des durées d’audit de surveillance jamais inférieures à une journée Une unité de jours multiples jamais inférieurs à 0,5 jours (pas de 0,25 ou 0,30 jour) Une réponse documentée à toute plainte exprimée par écrit, vis-à-vis d’un de ses clients certifiés Une communication en réponse à toute demande justifiée de l’état de validité de la certification de l’un de ses clients